羅曉琴???發(fā)布時間：2020-07-18 16:19:25
跨境電商賣家常遇到的物流難題有哪些?該如何解決?不管是跨境電商賣家還是外貿(mào)商企業(yè)，經(jīng)常需要接觸的便是國際物流行業(yè)了。國際物流是鏈接賣家到收件人的橋梁，在整個交易環(huán)節(jié)中起著重要的作用。同時，跨境電商賣家們也經(jīng)常會遇到一些物流難題，這也會影響到貨物的時效和用戶體驗。那么如何解決這些物流難題呢?今天我們就來了解一下。
難題一：清關(guān)延誤，收貨人不配合清關(guān)
如果遇這收件人不配合清關(guān)導(dǎo)致清關(guān)延誤種問題，寄件人應(yīng)該及時催促收件人，盡快提供處理意見。如果需要退回或銷毀貨件，那么就需要發(fā)送“相關(guān)退件函或棄件函”交由問題件跟進人向代理申請。此要求只能申請嘗試，不保證貨物可以在當(dāng)?shù)劁N毀或退回。最終處理結(jié)果以當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)為準(zhǔn)。同時，由此產(chǎn)生一切的費用與責(zé)任由收件人負責(zé)，如果收件人不予以支付與承擔(dān)，則將會轉(zhuǎn)由寄件人支付與承擔(dān)。
難題二：包裹丟失、損壞
包裹丟失、損壞在國際物流中是經(jīng)常發(fā)的的事情，也是很常見的事情，當(dāng)遇到這種問題時，收件人一定要先向當(dāng)?shù)胤从炒饲闆r，并在當(dāng)?shù)貍浒福瑢?dāng)?shù)胤答伣o收件人的詳細備案資料(備案號、少貨、破損證明、貨物簽收時的copy單)，以及貨物損壞外包裝圖片、品名數(shù)量、收件人電話和姓名，全部交由問題件跟進人與代理處理，便可得到相應(yīng)賠償。
難題三：關(guān)稅、VAT問題
歐洲的貿(mào)易關(guān)稅壁壘是非常的嚴(yán)格的。亞馬遜英國針對部分賣家要求提交VAT稅號，歐盟也重新調(diào)整了跨境VAT法案。VAT適用于所有使用海外倉儲的賣家。
對于向歐洲出口產(chǎn)品的外貿(mào)企業(yè)和跨境電商來說，需繳納的實際VAT=銷售稅VAT—進口增值稅。進口增值稅=(申報的貨物價值+頭程運費+關(guān)稅)×20%(進口增值稅賣家是可以申請退回的)。
而通常銷售稅VAT是指貨物賣出后，要上繳的售后稅，不同類別的產(chǎn)品收取的增值稅費率也不同，絕大多類產(chǎn)品按20%計。在歐盟市場，一般銷售稅VAT由客戶承擔(dān)的，即：銷售稅VAT=產(chǎn)品定價(稅前價格)×20%(這是客戶承擔(dān)的)。
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